Соглашение о присоединении к накопительной бонусной программе лояльности New Wave

1. СТАТУС НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение о присоединении к Накопительной бонусной программе лояльности NEW WAVE (далее – «Программе») является стандартной формой договора присоединения (публичной офертой) ТОО “New Wave” (Нью Вейв)” и заключается на условиях и в порядке ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Товарищество с ограниченной ответственностью “New Wave” (Нью Вейв)”, зарегистрированное в соответствии с законодательством РК (БИН 120340011505); юридический адрес и адрес местонахождения: Республика Казахстан, 050022, г. Алматы, ул. Шевченко, 90, офис 104, в лице Генерального директора Балицкой Анны Валерьевны, действующего на основании Устава (далее — Организатор) с одной Стороны, и любое физическое лицо, постоянно или преимущественно проживающее на территории Республики Казахстан, достигшее возраста 18 лет, желающее принять участие в Программе (далее — Участник) с другой Стороны, заключают настоящее Соглашение о нижеследующем:

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Программа» — комплекс мероприятий, в результате которых Участнику присваивается статус Привилегированного Покупателя, а также комплекс прав, привилегий, бонусных накоплений и их реализация в виде дисконта на приобретаемые товары и отдельные услуги Организатора, предоставляемых Привилегированному Покупателю в связи с участием в Программе, с целью стимулирования продаж товаров и услуг Организатора, а также направленный на привлечение новых Покупателей путём создания уникальной системы обмена информацией между Участником и Покупателями, привлечения Покупателей и Участников Программы к участию в маркетинговых и рекламных акциях Организатора и использования иных маркетинговых инструментов. Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер. Программа не является лотереей. Программа не является конкурсом.

2.2. «Организатор» — ТОО “New Wave” (Нью Вейв)”, обладающее исключительными правами по созданию, изменению условий и прекращению Программы, обеспечивающее предоставление Участникам привилегий, предусмотренных Правилами Программы.

2.3. «Привилегированный Покупатель» (также далее — ПП) — Участник накопительной бонусной программы лояльности Организатора, зарегистрированный в данном статусе и приобретающий продукцию у Организатора для личного, семейного потребления и/или иного некоммерческого использования. Участник может накапливать Бонусные баллы и использовать их для получения скидки на продукцию/услуги Организатора согласно условиям данной Программы.

2.4. «Продукция» — товары, реализуемые Организатором потребителям на территории Республики Казахстан.

2.5. «Правила» — настоящие Правила Программы, определяющие условия и порядок участия физических лиц в Программе. Настоящие Правила определяют правила участия в Программе только на территории Республики Казахстан.

2.6. «Участник» — дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетия, постоянно или преимущественно проживающее на территории Республики Казахстан, заполнившее регистрационную форму и получившее статус Привилегированного Покупателя, и ID-номер Участника (ID-номер). Регистрация осуществляется физическим лицом самостоятельно, однако при необходимости физическое лицо может обратиться за помощью к Организатору, его представителям, сотрудникам Службы поддержки клиентов.

2.7. «Сайт Организатора» — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу newave.kz и используемый Организатором.

2.8. «Регистрационная форма» — формализованное в соответствии с требованиями Соглашения волеизъявление зарегистрированного Участника о безоговорочном принятии всех условий Соглашения и присоединении к Программе, оформленное в электронном или письменном виде. Заполняя и направляя Регистрационную форму, Участник должен подтвердить своё полное согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в Регистрационной форме (в рамках Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года No 94-V «О персональных данных и их защите»), Организатору. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы.

2.9. «Автоматическая система расчетов» — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий учет приобретения товаров Участником, количества баллов объема продукции, заказов, сделанных Участником и его Структурой, количества Бонусных баллов, а также предоставляющий интерфейс для управления личным Бонусным счетом Участника, включая информацию о балансе Бонусных баллов, накопленных Участником.

2.10. «Бонусный счет» — совокупность учетных и информационных данных об Участнике, предоставленных ему скидках, сумме баллов объема приобретаемой Продукции, а также начисленных, списанных, погашенных Бонусных баллах и текущем балансе Бонусных баллов.

2.11. «Бонусные баллы» — условные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы и применяемые для учета предоставляемой скидки на продукцию и услуги Организатора в рамках Программы. Бонусные баллы не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумаги, равно как и денежным обязательством Организатора по отношению к Участнику.

2.12. «Личный кабинет партнёра» — это персональный раздел сайта my.newave.pro. В личном кабинете партнёра Участник может получать информацию о балансе своего Бонусного счета, изменениях в правилах Программы, отслеживать заказы, сделанные Участником и его Структурой и иную информацию в рамках его технического функционала. Для входа в Личный кабинет партнёра необходима авторизация с использованием адреса электронной почты и пароля.

2.13. «Бренд-партнер» (также далее «БП») – физическое лицо, надлежащим образом зарегистрированное в соответствии с законодательством РК в качестве индивидуального предпринимателя или юридическое лицо, надлежащим образом зарегистрированное в соответствии с законодательством РК, состоящее в договорных отношениях с Организатором и приобретающее продукцию для коммерческого или личного, некоммерческого использования.

2.14. «Покупатель» – физическое лицо, участник потребительской программы Организатора, зарегистрированный в данном статусе и приобретающий Продукцию Организатора для личного, семейного потребления и иного некоммерческого использования.

2.15. «Акцепт настоящей оферты» — полное и безоговорочное согласие Участника с условиями настоящего Соглашения, а также полное ознакомление Участника со всей информацией, необходимой для участия в Программе.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящая накопительная бонусная Программа лояльности, проводимая на территории РК, предназначена для физических лиц — потребителей продукции Организатора. Целью Программы является стимулирование продаж товаров/услуг Организатора посредством формирования интереса и лояльности Участников, а также привлечение новых Покупателей путём создания уникальной системы обмена информацией между Участником и Покупателями, привлечения Покупателей и Участников Программы к участию в маркетинговых и рекламных акциях Организатора и использования иных маркетинговых инструментов. Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер. Программа не является лотереей. Программа не является конкурсом.

3.2. Программа реализуется с использованием программно-аппаратных комплексов Оператора. Программа предоставляет её Участникам возможность получать Бонусные баллы за приобретение товаров и услуг Организатора и использовать Бонусные баллы на условиях настоящих Правил.

3.3. Организатор оставляет за собой право в любое время вносить функциональные изменения в работу Программы и условия Программы, изменять правила начисления, использования Бонусных баллов, а также вносить изменения в сами Правила Программы с уведомлением Участника путем размещения соответствующей информации на Сайте или без такого уведомления.

3.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты и регистрации Привилегированного Покупателя путем заполнения регистрационной формы. Совершая акцепт, физическое лицо подтверждает, что оно полностью и безоговорочно согласно со всеми условиями настоящей оферты (настоящих Правил).

3.5. Принимая участие в Программе, Участник выражает согласие и разрешает Организатору обрабатывать свои персональные данные, указанные им, с целью исполнения обязательств Организатора перед Участниками в рамках Программы и договора розничной купли-продажи, начисления и расходования Бонусных баллов, а также для проведения исследований, для продвижения продукции/услуг Организатора путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, в том числе следующие: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, Интернет. Участник выражает свое согласие на передачу Организатором своих персональных данных третьим лицам в целях Программы. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения Организатора. В случае отзыва Согласия Участником, его участие в Программе прекращается.

3.6. Участникам запрещено использовать Программу в противозаконной и запрещённой деятельности, в интересах Участника и/или третьих лиц, противоречащих настоящим Правилам и законодательству РК. Участники соглашаются соблюдать законы Республики Казахстан, а также соблюдать приемлемые нормы поведения, в том числе не распространять спам, не распространять рекламу, вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а также не совершать на Сайте иные действия, не соответствующие нормам морали и законодательства РК, не использовать подложные данные, в том числе персональные данные, третьих лиц при регистрации и участии в Программе. Участник соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РК или применимые нормы права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Программы и её сервисов.

 4. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

4.1. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, достигшие совершеннолетия, являющиеся полностью дееспособными, постоянно или преимущественно проживающие на территории Республики Казахстан.

4.2. Не допускается регистрация в Программе Участника более одного раза. При обнаружении двух и более Бонусных счетов, принадлежащих одному Участнику, Организатор имеет право в одностороннем порядке производить их закрытие, аннуляцию Бонусных баллов, начисленных Участнику вследствие нарушения им данного правила, а также прекращать его участие в Программе.

4.3. При прекращении участия в Программе повторное присоединение к Программе ранее зарегистрированного Участника производится на усмотрение Организатора.

4.4. Регистрация осуществляется на сайте Организатора посредством указания потенциальным Участником в регистрационной форме своего имени, фамилии, и адреса электронной. Во время регистрации Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, а также ознакомление и полное согласие с текущими Правилами Программы.

4.5. Участник несет единоличную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации и обязан незамедлительно уведомлять Организатора о любых изменениях своих персональных данных.

4.6. После успешной регистрации Участнику присваивается уникальный ID-номер, который используется Участником для идентификации в Программе и при приобретении Продукции Организатора.

4.7. Участник обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, необходимые для входа в Личный кабинет на Сайте. В случае возникновения у Участника подозрений относительно безопасности его пароля или возможности его несанкционированного использования третьими лицами Участник обязуется незамедлительно самостоятельно сменить указанный ранее пароль на новый.

4.8. В случае утраты Участником идентификационных данных для доступа к Личному кабинету и невозможности их восстановления либо возникновения предположения, что эти данные могут быть использованы либо используются третьим лицом, восстановление доступа к Личному кабинету осуществляется на основании его обращения в Службу поддержки клиентов Организатора.

4.9. Юридически значимые действия, совершенные неустановленным лицом из Личного кабинета Участника, рассматриваются как действия, совершенные Участником самостоятельно.

5. ПОРЯДОК НАКОПЛЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

5.1. Обязательным условием, чтобы начать накапливать Бонусные балы, является активация Бонусной позиции Участника. Чтобы активировать Бонусную позицию, Участнику необходимо приобрести любой из Стартовых наборов Продукции, отдельно обозначенных Организатором.

5.2. После активации Бонусной позиции Участника, Бонусные баллы могут быть начислены за:
• Приобретаемую Участником продукцию Организатора;
• Приобретаемую Покупателями, пришедшими по рекомендации Участника, продукцию Организатора;
• Выполнение дополнительных условий, рассылаемых Участникам в виде отдельных рекламных предложений.

5.3. Количество Бонусных баллов, которое может быть накоплено на Бонусном счете, не ограничено. Однако Организатор имеет право устанавливать лимит накопления Бонусных баллов.

5.4. Бонусные баллы, накопленные Участником, полностью аннулируются в случае невыполнения Участником условия активности в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

6.1. В рамках действия Программы Участнику начисляются Бонусные баллы, которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные баллы не являются денежными средствами и могут быть использованы только для получения скидки на продукцию/ услуги Организатора.

6.2. Максимальный размер предоставляемой скидки, которую Участник может получить, составляет не более 50% от стоимости приобретаемой продукции или услуг Организатора. Перечень товаров и услуг, для получения скидки на которые можно использовать баллы, определяется на усмотрения Организатора.

6.3. Количество используемых баллов определяется Автоматической системой расчетов, которая списывает максимально доступное количество баллов из расчета 1 балл = 1 тенге стоимости продукции, в пределах максимального размера скидки. Если количество доступных на Бонусном счету баллов меньше размера предоставляемой скидки, Автоматическая система расчетов спишет все доступные на счету баллы.

6.4. Величина предоставляемых скидок и условия их получения устанавливаются исключительно Организатором и могут быть им изменены в любое время.

6.5. Участник может осуществлять передачу накопленных Бонусных баллов другому Участнику, согласно правилам передачи, предусмотренными Программой. Все операции по передаче бонусных баллов являются невозвратными.

6.6. Организатор оставляет за собой право отклонить любой запрос о передаче Бонусных баллов при наличии у него оснований полагать, что такая передача может быть произведена в нарушение или с целью обхода применимых Правил и политик Организатора.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ

7.1. Достижение Участником определенных квалификационных требований, устанавливаемых Организатором, может определять получение им дополнительных преимуществ, таких как участие в стимулирующих мероприятиях Организатора, выражение признания за достижение квалификационных требований и другие привилегии, определяемые Организатором в дополнение к Программе.

7.2. Участник Программы после Активации Бонусной позиции и при выполнении Условия активности получает право приобретать Продукцию по «Цене партнера» со скидкой до 30% от «Розничной цены», обозначенной в текущем прайс-листе или карточке товара на Сайте Организатора.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ ИЛИ ВЫХОД ИЗ ПРОГРАММЫ

8.1. Программа действует с момента ее запуска бессрочно до момента приостановления или прекращения по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте.

8.2. Срок участия в Программе по умолчанию составляет 1 (один) год с даты принятия и обработки Регистрационной формы Участника Организатором, если Участник до истечения указанного срока не продлит свое участие в Программе. Продление участия в Программе осуществляется путем выполнения условия Активности.

8.3. Отказаться от участия в Программе Участник может, уведомив об этом Организатора в письменном виде, направив копию собственноручно написанного запроса, удостоверенного оригинальной подписью, на электронный адрес или оригинал такого запроса простым почтовым отправлением на адрес ТОО “New Wave” (Нью Вейв)”, Республика Казахстан, 050022, г. Алма-Аты, Алмалинский район, улица Шевченко, д.90, офис 104.

8.4. Организатор оставляет за собой применить как отдельно, так и в совокупности следующие меры: заблокировать Бонусный счет Участника Программы на период рассмотрения фактов нарушения правил Программы, до урегулирования претензий, а также до окончания действия Программы, аннулировать набранные Участником баллы полностью или частично, аннулировать Бонусный счет Участника Программы, лишить Участника ранга и его привилегии в Программе, без возмещения каких-либо расходов, убытков и компенсаций Участнику, направив последнему уведомление, если имеются основания полагать, что Участник нарушил правила Программы; получил Бонусные баллы неправомерным и/или обманным путем; делал не соответствующие действительности или противоречащие законодательству заявления о свойствах Продукции Организатора; публично высказывался или размещал публикации, содержащие заведомо ложную информацию, и/или сведения, порочащие деловую репутацию Организатора в сети Интернет и/или печатных СМИ; совершал иные действия, которые по мнению Организатора могут нанести материальный и/или репутационный ущерб законной деятельности Организатора.

8.5. В случае выхода Участника из Программы, приостановления или прекращения Программы Организатор вправе использовать персональные данные Участника только в целях реализации Программы.

8.6. В случае выхода Участника из Программы или прекращения Программы все баллы, накопленные Участником Программы, аннулируются, и Организатор не несет ответственности за любые связанные с этим действительные или предполагаемые потери, или убытки Участника.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные Участника обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года No 94-V «О персональных данных и их защите».

9.2. Сообщая Организатору свою электронную почту, номер телефона, иную информацию по Соглашению, Участник дает согласие на обработку своих персональных данных, использование указанных средств связи сторонами для осуществления юридически значимых действий по Соглашению, а также третьими лицами, привлекаемыми Организатором для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению перед Участником.

9.3. Участник дает согласие на получение Организатором информации об IP-адресе, с которого Участник посещает Сайт.

10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ

10.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте и иных Интернет-ресурсах Организатора, принадлежат их правообладателям и защищаются в соответствии с законодательством РК и нормами международного права.

10.2. Участник несет ответственность, предусмотренную применимым законодательством РК, за неправомерное использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте или иных Интернет-ресурсах Организатора.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Уплата любых применимых налогов и исполнение любых обязательств, связанных с участием в Программе, является обязанностью Участника.

11.2. Правила Программы и вытекающие из них правоотношения Организатора и Участника регулируются законодательством Республики Казахстан.

Дата последнего обновления: 21.11.2023г.